拼多多“回家的钥匙”破解走失老人难寻困境

上长沙5月27日讯 （通讯员 李康）5月23日，中央广播电视总台《法治在线》栏目携手拼多多共同发起，联动青岛公安启动“回家的钥匙”公益行动青岛站活动，帮助易走失老人平安回家。

据《中国阿尔茨海默病报告2024》数据显示，我国阿尔茨海默病患者人数近1700万人，这些患病老人极易走失。此前，还有报告指出，我国每年走失的老人约有50万，相当于每天约1370人。

“回家的钥匙”公益行动听取公安部门以及相关专家的建议，设计和制作了一款采用北斗卫星定位等多项技术，内置芯片功能的钥匙扣，旨在解决阿尔茨海默病等患病老人走失难题。自2023年底发起以来，活动已经走过武汉、郑州两城，向5000多个易走失家庭发放了钥匙扣。

拼多多“回家的钥匙”项目相关负责人表示，一把钥匙扣同时解决了阿尔茨海默病老人“生存风险”与“精神枷锁”的双重困境。“活动的意义不仅在于寻回，更是对老一辈们所拥有生活的守护。”

北斗卫星定位钥匙扣

青岛市公安局开发区分局长江路派出所民警简齐恒表示，该派出所辖区有46万人，过去一年，平均每个月有8起老人走失案件。在接到走失家属的报警后，派出所都会立即出动警力全力寻找，在此期间，家属都会经历巨大的心理压力，有的甚至情绪崩溃。

这些老人们曾经都是家庭的顶梁柱，但阿尔茨海默病让周围的一切包括家人开始变得陌生。没有人苛责他们，让他们平安回家对于家属来说，是失而复得的庆幸和感激。

寻找走失老人需要大量警力资源。青岛三面环海，冬季寒风阴冷。今年2月的一天傍晚6点左右，简齐恒接到报警称辖区内有76岁阿尔茨海默病老人白天出门，直到晚上儿女四人回家后，才意识到老人走失。派出所为此调出两辆警车和八名民警，联动分局指挥中心，查找小区及周边监控，每个楼栋、每条街道和每间店铺询问排查。夜晚光线不好，小区周边几条街都闪烁着寻人的手电。

时间越久，寻找难度越大，老人也越危险。经过一个半小时的地毯式搜索，在距离住址4公里外，民警“追”上了走失老人。“当时他已经冻得浑身发抖，又累又饿，但依然很好强地说不需要帮助，可以自己找到家。”简齐恒说，“回看他的行进路线，毫无规律可循” 。

为了预防患病老人走失，很多家属想尽办法，除了将写有电话和地址的标识物缝在衣服上，有家属还不得不连哄带骗地禁止他们出门或者反锁家门，甚至用绳子把他们拴在自己的身上。

即使有人看护，老人依然有走失风险。有老人在家人忙于做饭时走出家门，买菜时跟在家人后面走丢，甚至在家人熟睡时起床悄悄离开。那些在住址周边打转的老人着实幸运，有些老人不会躲避车辆，有些老人在山中被找到时已经摔伤。

为了更快找到走失老人，减轻家属和民警寻找负担，“回家的钥匙”项目组与相关技术团队打磨出一款防走失钥匙扣。钥匙扣内置芯片，通过北斗高精度定位和双向追踪模式，有效避免了老人因走失遭遇低温、脱水等生命威胁。

“回家的钥匙”首创“家人定位+路人扫码”双模守护系统。免费申领钥匙扣的家属，在民警的帮助下将钥匙扣和手机端“CMG回家的钥匙行动”小程序绑定后，可以实时查看老人定位，定位误差控制在10米内。而且，路人发现老人走失，也可以扫描钥匙扣的二维码获得社区民警信息，第一时间通知对方，从而大大缩短民警找寻时间，精简找寻警力。