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12月18日,小鹏汽车发布“小鹏MONA答用户问”第9期,集中解答了用户关于充电、冬季用车和车机体验的问题。小鹏MONA产品负责人透露,12月OTA 1.5.4版本即将推送,将优化账号登录等问题。在充电方面,小鹏建议用户避免电量耗尽后充电,每隔两周进行一次满充,并推荐使用慢充以延长电池寿命。对于快充桩电量损耗问题,小鹏解释称,由于不同充电倍率、桩端到电池损耗以及充电过程中车辆低压、冷却系统工作等因素,损耗在15%左右属于正常范围。
小鹏MONA MO3的胎压标准值为舒适胎压2.5,经济胎压和满载胎压均为2.8。小鹏指出,无需根据季节调整胎压,只需保持在标准范围内。在车机体验方面,小鹏已允许用户分开调节导航和音乐音量,并计划通过第三方应用形式增加模拟声浪功能,以满足年轻用户的个性化需求。此外,小鹏的3D地图车道级导航目前已支持59个城市,并计划在明年二季度车机融合到天玑系统后,进一步提升导航地图的整体体验。